TEENUSPAKKUJA ei tagasta tasu ostetud e-piletite eest, välja arvatud juhul, kui TEENUSPAKKUJA on teisiti teada andnud. Sellisel juhul korraldab ja tagab e-piletite vahetuse või hüvitamise TEENUSPAKKUJA.
Pilet kehtib ainult kirjasoleval kuupäeval. Raha ei tagastata piletite eest, mida kirjasoleval kuupäeval ei ole kasutatud.
Kinkepilet kehtib kirjasoleval perioodil. Raha ei tagastata piletite eest, mida kirjasoleval perioodil ei ole kasutatud.
Ebakõlad, mis võivad tekkida e-piletite ostmisel portaalist e-tickets.rundale.net, lahendatakse vastavalt Läti Vabariigi territooriumil kehtivale seadusandlusele.